Na Vixi Marias, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site ou realizam compras em nossa loja.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos por você

Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
E-mail;
Telefone;
Informações fornecidas em formulários de contato.

Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

endereço IP;
navegador utilizado;
dispositivo;
páginas acessadas;
tempo de navegação;
cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados ajudam a melhorar sua experiência e o funcionamento do site.

Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

processar pedidos e pagamentos;
emitir notas fiscais;
realizar entregas;
prestar atendimento ao cliente;
responder dúvidas e solicitações;
enviar informações sobre pedidos;
melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Caso você autorize, também poderemos enviar comunicações sobre novidades, lançamentos e conteúdos relacionados à nossa marca.

Você poderá cancelar esse recebimento a qualquer momento.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Eles permitem, por exemplo:

manter sua sessão ativa;
lembrar preferências;
analisar estatísticas de acesso;
medir desempenho do site;
personalizar conteúdos.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais.

Eles poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

empresas de pagamento;
transportadoras e empresas de logística;
plataformas de hospedagem e tecnologia;
emissão de documentos fiscais;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre buscamos parceiros que adotem padrões adequados de proteção de dados.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar de empregarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos protegidos e nunca compartilhe suas credenciais de acesso.

Tempo de armazenamento

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou para atender exigências legais, fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar, a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
portabilidade dos dados, quando prevista em lei;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
informações sobre o compartilhamento de dados;
exclusão de dados pessoais, observadas as obrigações legais aplicáveis.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.

Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

Valorizamos a confiança de cada cliente e acreditamos que transparência e respeito aos dados pessoais são parte essencial da nossa missão de conectar pessoas à arte, à cultura e às mulheres ceramistas do Vale do Jequitinhonha.

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